損害保険業務の事務仕事で有利な資格、スキルは、損害保険募集人資格、パソコン、コミュニケーションスキルです。
損害保険会社の事務仕事の内容と必要な資格、スキル
損害保険会社の事務仕事の主な内容と、業務に採用され、従事するために必要なスキルや資格などについて
重点を簡単に説明しています。
損害保険会社の事務仕事
事務処理全般を行う仕事が損害保険会社やその代理店には存在します。損害保険会社の事務といえばそのことです。金融の自由化により損保業界も内容が多様化し、事務的な部分でもスペシャリストが必要とされています。損保会社の事務の仕事によって一層のスキルアップをはかることも可能です。一般事務よりも専業化した損保事務を身につけることができるからです。保険に関する見積書や申込書、契約書、保険証書などの書類作成は損害保険会社での事務の仕事です。これ以外にも保険加入の相談を受けたり、損害保険の契約に伴う申込書や変更書類のチェック、専用システムへの入力などの業務を行います。入出金の処理や保険料の算出なども損害保険会社の事務の人がする仕事です。契約者から領収した保険料を保険会社が出力した明細と合わせてチェックすることも大事です。事故の連絡を受付て保険会社への連絡をしたり、顧客と電話等で直接相談しながら最適な保険を選択して見積書などを提出するのも事務の仕事です。クレーム対応や、保険金請求書類などの送付、回収も保健会社の事務がやることのひとつです。一般の事務とは違い、人と接する機会が極めて多い仕事だといえるでしょう。会社によっても、また保険の種類によってもシステムや扱いが異なってくるので、事務の仕事にも専門的な知識が必要です。一口に損保と言っても傷害保険、自動車保険、火災保険など様々な種類があるからです。そういう理由からも、損保事務に関する特別な資格も整備されています。
損害保険会社の事務に必要なスキル
損害保険会社の事務仕事は損害保険業務全般を扱うため、損保の内容について広範な知識が必要です。
さらに常に学び続ける知識欲も損害保険会社の事務には必要なことです。
損保の内容は年々多様化しているからです。
事務の仕事をするには保険についてしっかりと知っておく必要があります。
電話で対応をすることもあるので、迅速な行動が取れるようにするためです。
そういうこともあって、損害保険会社の事務職の選考の際には過去の経験が重視されます。
経験の有無や資格の有無が採用の時の条件にあることもあります。
損害保険会社の事務の仕事を探すうえで有利な資格は、損害保険募集人資格、損害保険代理店資格などでしょう。
それに加えて、ちょっとした言葉遣いや気遣いで相手を思いやることのできるコミュニケーションスキルも、損害保険会社の事務には大切です。
電話で質問を受けたり、クレームに対応したりしなければならないからです。
ですから専門的な知識や事務処理能力の他にも、基本的なビジネスマナーや会話力そのものが損害保険会社の事務には必要なことです。
もうひとつの重要なスキルはパソコンです。
損害保険会社の事務には必要不可欠です。
商品数自体が増加し、商品が多様化してきた損害保険会社では保険の見積もりを手計算で行うことは困難になってきています。
損害保険会社の事務では見積書の作成や契約書の作成、更新などは全てコンピューター管理のところがほとんどです。
パソコンのスキルをアップさせておくとこれらの損保業務にスムーズに取りかかることができます。
損害保険会社の事務資格
損害保険募集人資格という資格が事務の仕事を損害保険会社でするためには必要です。損害保険業務の最も基本的な部分についての資格がこの資格で、資格の種類は専門性が高くなるとグレードアップします。損害保険会で事務業務につくときに必ずこの資格が必要というわけではありません。損保会社は即戦力が欲しいために、採用条件に資格を必要としているところが多いようです。損害保険の募集を行うためには資格が必須ということが保険業法276条によって定められています。そのため、損害保険会社の事務でも資格を持たずに採用された人は、会社の意向などで資格試験を受けることになるでしょう。以前は損害保険会社の事務の資格そのものは各社共通でした。損保協会が資格について取り仕切っていたからです。でも今では会社独自で損害保険募集人資格以外の資格試験を行っています。商品が各社ごとに大きく異なってきているからです。損害保険会社の事務の資格試験自体は難しいものではありません。実際に損保事務の仕事をしている人ならば保険会社から送られてくるテキストを一読しただけで合格点が取れるくらいのものです。損害保険募集人資格はかつては一度資格を取得すればずっとそのままでした。今では５年毎に繰り返し更新試験を受験し、５年ごとに更新しなければならない更新制になっています。